ADSL, ADSL2 e ADSL2+

Ritorno dopo una pausa dovuta a lavori pazzeschi, raccontando un po' di novita'.

Comincero' con un paio di miei clienti che hanno problemi seri e complessi con l'adsl.

Anzitutto FC, a cui fattivamente non hanno ancora fatto la migrazione da 640k a 2 mega, ed anziche' operare per variare la configurazione della piastra gli hanno sic et simpliciter staccato la portante, praticamente da un mese. Il primo febbraio il router ha perso il segnale adsl e da allora nonostante loro dichiarazioni sul fatto di aver rilevato dei guasti ma che gli stessi erano stati corretti, salvo poi far seguire tali dichiarazioni da note quali "si, ma allora lei in casa deve provare questo, quell'altro e quell'altro ancora, allora ha problemi al router al computer al filtro etc. etc." (Guarda un po'. Se il mio router ha dei problemi com'e' che quando abbiamo segnalato il guasto ci avete detto di averlo rilevato? Com'e' che ogni volta che abbiamo riaperto la segnalazione un tecnico ci contattava per segnalare di aver - ogni volta - rilevato qualcosa?). FC ha mandato la disdetta ma ancora lo contattano furtivamente per sapere se e' successo qualcosa, se possono mandare un tecnico, se per caso antani della supercazzola con scappellamento multiplo ripiegato verso sinistra... ma per ora FC si limita ad attendere l'arrivo della ricevuta di ritorno...

Poi c'e' MR, a cui avevano promesso la migrazione da Alice 4mega ad Alice 20 mega senza troppi problemi tecnici ed in una decina di giorni. Ma questo ha invece comportato un macello infernale.
MR ha comprato un router adsl2+ dell'Atlantis, che e' stato configurato per l'auto-sensing in maniera da poter continuare ad utilizzare l'adsl1 a 4 mega in attesa della migrazione. Un lunedi' mattina hanno cominciato a lavorare a questa operazione, con risultati - a dir poco - disastrosi.
Anzitutto nel corso di quel lunedi' mattina a casa di MR aveva cominciato a chiamare una signora che cercava sua sorella. Dato che si era capito che il numero di MR finisce per "88" mentre quello della sorella della signora e' identico ma finisce per "89" la moglie di MR la aveva invitata a verificare di premere correttamente i numeri ma, dopo un paio di tentativi in cui continuava a rispondere la casa di MR, nei quali la signora insisteva di comporre il numero correttamente, e' stato il turno del figlio di MR di accorgersi che - invece - chiamando da casa al suo cellulare il numero che veniva visualizzato finiva per 89.
Qualche istante di incredulita' e poi, aprendo il telefono, si comincia a sentire la signora di cui sopra che parla con la sorella proprio di questo fatto: il telefono di MR risulta collegato in parallelo con quello della signora. L'ADSL in questo frangente segnala una portante di 18 e rotti mega, ma non va oltre la portante.
Prima segnalazione al 187, non riescono a capire bene il guasto (di fatto una specie di "inversione" di numeri telefonici) e successivamente MR sente un suo amico che lavora in Telecom il quale gli dice: "So cosa e' successo: hanno collegato l'entrata della piastra al tuo numero ma all'uscita si sono sbagliati ed hanno preso quello della signora.
Dopo un intero giorno il problema del telefono viene risolto, ma misteriosamente sparisce la portante ADSL.
Ennesima segnalazione e invece a questo punto compare una portante da 800k, e la navigazione va solo sul sito di rosso-alice per la registrazione (e - naturalmente - mettendo il numero di telefono ed i dati fallisce miseramente perche' MR e' *gia'* registrato...
Altra segnalazione, dopo una serie di peripezie ritorna la portante ad 800 e per mezza giornata si riesce a navigare, salvo poi ritornare nuovamente alla situazione precedente con apertura solo della pagina di registrazione di Alice, e nuovamente dopo qualche giorno e l'ennesima segnalazione la portante che sparsce nuovamente.
Ieri sera faccio un salto da lui, mi conferma l'ennesima segnalazione perche' manca fisicamente la portante, ed io propongo a questo punto un ultimo test, che non so se e' legato a questo fatto della migrazione: portiamo l'incapsulazione nel router da PPPoA a PPPoE e - magicamente - compare la portante a 18 mega e mezzo. Una veloce verifica e l'adsl e' funzionante. All'inizio la velocita' massima che rileviamo - in effetti - non supera i 7-8 mega, ma poi lentamente comincia a salire la velocita', e intepretiamo che ci sono ancora problemi per cui qualche tecnico - vista la segnalazione - sta sicuramente lavorando sulla sua derivazione, ma finalmente e' funzionante.

Nel frattempo ho chiesto a tin.it anch'io la migrazione dalla 4 alla 20 mega, anche se mi costa leggermente di piu' (passo da 39 euro al mese a 39+IVA) ma data la vicinanza della centrale dovrei essere a posto, a parte che a) forse riesco a convincere telecom a darmi la 20 mega naked e b) finalmente mi ritrovo un IP statico e risolvo uno dei problemi legati alla raggiungibilita' della intranet.